Garantia
Garantia para sua tranquilidade
Trabalhamos com transparência, responsabilidade e compromisso com a qualidade dos serviços realizados.
Na MTR Transmissão, acreditamos que um serviço de qualidade deve oferecer segurança ao cliente também após a entrega do veículo.
Por isso, os serviços realizados contam com garantia de 3 meses para mão de obra e peças aplicáveis, conforme as condições apresentadas no momento da contratação.
Nosso compromisso é entregar um serviço executado com responsabilidade, utilizando procedimentos técnicos e componentes adequados para cada aplicação.
Nosso Compromisso
Mais do que uma garantia, um compromisso com a qualidade.
Cada veículo recebido em nossa oficina passa por um processo técnico que inclui diagnóstico, execução dos serviços, inspeções e testes antes da entrega.
Nosso objetivo é que o cliente tenha a tranquilidade de saber que seu veículo foi atendido por uma equipe especializada, seguindo critérios técnicos e boas práticas de manutenção.
A garantia faz parte desse compromisso e reforça nossa responsabilidade com os serviços executados..
Como Funciona a Garantia?
Transparência em todas as etapas.
Após a conclusão do serviço, o cliente recebe todas as orientações necessárias sobre a garantia e os cuidados recomendados para a transmissão.
Nossa equipe permanece à disposição para esclarecer dúvidas e prestar suporte sempre que necessário.
Caso seja identificada alguma situação coberta pela garantia dentro do prazo estabelecido, o veículo será reavaliado por nossa equipe para verificação técnica.
O que Está Coberto?
A garantia contempla:
- Serviços executados pela MTR Transmissão.
- Mão de obra referente ao serviço realizado.
- Peças aplicáveis conforme informado no orçamento.
Correções relacionadas ao serviço executado, quando constatada cobertura pela garantia.
Tem dúvidas sobre nossa garantia?
Nossa equipe está pronta para esclarecer qualquer informação antes mesmo da realização do serviço.
Entre em contato e fale com um especialista.
.
Perguntas Frequentes
Qual é o prazo da garantia?
Os serviços realizados possuem garantia de 3 meses para mão de obra e peças aplicáveis, conforme as condições informadas no orçamento e na entrega do veículo.
Como acionar a garantia?
Basta entrar em contato com nossa equipe para agendar uma avaliação técnica.
Após a inspeção do veículo, verificaremos se a situação está contemplada pelas condições da garantia.
A garantia vale para qualquer problema no câmbio?
Não.
A garantia cobre exclusivamente situações relacionadas aos serviços realizados pela MTR Transmissão, respeitando as condições estabelecidas no momento da contratação.
Posso realizar manutenção em outra oficina durante o período de garantia?
Qualquer intervenção realizada por terceiros pode comprometer a análise técnica e a cobertura da garantia.
Sempre recomendamos entrar em contato com nossa equipe antes de realizar qualquer procedimento relacionado ao serviço executado.
Localização
Venha conhecer nossa estrutura.
Estamos localizados no bairro Quarta Parada, entre a Mooca e o Tatuapé, na Zona Leste de São Paulo, com fácil acesso pela Av. Radial Leste e Av. Salim Farah Maulf.
